メディダイアル
病院予約アシスタント
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AI予約受付プラットフォーム
電話待ち時間なく予約できます
予約受付の自動化、受診リスクの振り分け、スタッフ承認、AIによる患者引き継ぎを支援する管理コンソールです。
AI予約受付
AIによる受診リスク判定・通話振り分けフロー患者からの着信を受付
AIが受診目的、症状、診療科、希望予約日時を聞き取ります。
AIが受診リスクを判定
医療および運用ルールに基づき、レベル1・レベル2・レベル3へ振り分けます。
レベル1
空き枠へ自動予約し、予約確認SMSを送信します。
レベル2
候補枠を仮予約し、受付担当者の承認を待ちます。
レベル3
緊急対応のため、担当者へ即時引き継ぎます。